Dlaczego tłumaczenie eCommerce jest ważne?

przez usługi tłumaczeń na język docelowy

- 24 sierpnia 2021

I W 2021 r. liczba nabywców cyfrowych wzrosła do ponad dwóch miliardów osób, co stanowi prawie 50% użytkowników internetu na całym świecie.

W tym szybko zmieniającym się świecie biznesu nowe trendy kształtują przyszłość eCommerce. Podczas gdy niektóre trendy są ulotne, inne są silniejsze i trwają dłużej niż oczekiwano. Tłumaczenie stron internetowych eCommerce to jedna z tych ostatnich, będąca potężną szansą, którą firmy teraz wykorzystują i dostrzegają korzyści. Globalni klienci mają obecnie nieograniczone możliwości, jeśli chodzi o zakupy online. Jeśli Twoja witryna nie odpowiada ich lokalnym zwyczajom zakupowym i nie jest dostępna w ich języku, prawdopodobnie pójdą gdzie indziej, aby dokonać zakupu.

W związku z tym, wielojęzyczny eCommerce oznacza więcej języków, aby dotrzeć do większej liczby klientów i zwiększyć ruch w witrynie, co z kolei przekłada się na wyższą sprzedaż i większe zyski. To bardziej reakcja łańcuchowa.

Jednak tłumaczenie setek, a nawet tysięcy opisów produktów i stron internetowych może wydawać się zniechęcające. To tutaj profesjonalista Tłumaczenie i lokalizacja eCommerce usługi wejść do gry. Upewniając się, że Twoja witryna handlu detalicznego online komunikuje się z klientami w ich ojczystym języku i precyzyjnie wyświetla elementy, takie jak daty i waluta, będziesz w stanie zaoferować atrakcyjne wrażenia dla użytkowników lokalnych, które będą zwiększać przychody.

Korzyści z tłumaczenia stron internetowych eCommerce

Rozwiń bazę klientów

Twoja strona internetowa, aplikacja, media społecznościowe i wszystkie rodzaje komunikacji cyfrowej powinny być dostępne w wielu językach, aby pomóc Twojemu sklepowi internetowemu dotrzeć i przyciągnąć potencjalnych klientów, nie tylko w Twoim regionie, ale także z innych części świata. Moc Tłumaczenie stron eCommerce i lokalizacja eCommerce jest to, że każdy język i dialekt w wielojęzycznej platformie eCommerce poszerza obecną bazę klientów i pomaga utrwalić rzeczywistą sprzedaż. Skuteczne tłumaczenie i lokalizacja sprawią, że odwiedzający poczują się jak w domu w Internecie, w miejscu, które zapewnia im ciepłe powitanie w ich własnym języku i szanuje subtelności ich kultury.

Zoptymalizuj doświadczenie klienta

Różnice kulturowe będą odgrywać dużą rolę w tym, jak Twoje wielojęzyczna witryna eCommerce jest akceptowany na nowym rynku — i wykracza poza tłumaczenie. Musisz tworzyć spersonalizowane doświadczenia dla swoich klientów, dodając dynamiczne treści, media lub rekomendacje produktów dostosowane do lokalizacji.

Popraw wizerunek publiczny

Tłumaczenie i lokalizacja stron internetowych eCommerce to nie tylko praktyczna konieczność, ale także fundamenty, na których budowane są odnoszące sukcesy i cieszące się uznaniem nowoczesne przedsiębiorstwa.

Chociaż z pewnością jest to kwestia zysku, jest to również kwestia publicznego odbioru. Jeśli posiadasz sklep internetowy z wielojęzyczną obsługą eCommerce, oznacza to, że poważnie i profesjonalnie podchodzisz do tego, co robisz. Klienci od razu spojrzą na Twój sklep internetowy w innym świetle. Będą kojarzyć Twoją firmę z profesjonalizmem i wysokiej jakości produktami i będą chętniej wracać.

Spraw, aby obsługa klienta była skuteczna

Będziesz musiał oferować doskonałą obsługę klienta w ojczystym języku swoich klientów, niezależnie od tego, czy oferujesz ją za pośrednictwem czatu na żywo, telefonu, e-maili lub wszystkich powyższych. Zaufany partner w zakresie tłumaczeń z dużym doświadczeniem na rynku docelowym może zapewnić, że Twoi klienci poczują się pod opieką.

Zmniejsz współczynnik odrzuceń i zwiększ współczynnik konwersji

Projektowanie sklepu w wielu językach ułatwi odwiedzającym zrozumienie treści, którzy będą czuli się pewnie, wiedząc, że mogą zrozumieć każdy etap procesu zakupowego. W rezultacie możesz zmniejszyć współczynnik odrzuceń swojej witryny i ostatecznie poprawić współczynniki konwersji.

Opinie klientów & Informacje zwrotne

Klienci eCommerce w dużej mierze polegają na opiniach innych klientów, aby pomóc im w podejmowaniu decyzji zakupowych. Warto rozważyć udostępnienie tłumaczeń recenzji produktów, aby zdobyć zaufanie nowego rynku docelowego.

Zwiększenie międzynarodowej konkurencyjności

Posiadanie wielojęzycznej strony da ci znaczną przewagę, ponieważ możesz znaleźć szersze grono odbiorców niż konkurencja. Żadne bariery językowe nie przeszkodzą Ci w dokonaniu transakcji, a Ty stajesz się marką dla klientów na całym świecie.

Wybierz odpowiednią platformę eCommerce

Zanim zaczniesz korzystać z platformy eCommerce, sprawdź, czy spełnia ona Twoje wymagania lokalizacyjne. Na przykład Twoja istniejąca lub nowo wybrana platforma eCommerce powinna być gotowa do tłumaczenia i dostosowana do różnych języków, walut i trendów sezonowych. Powinien pasować do Twoich potrzeb i dobrze integrować się z Twoim CMS (systemem zarządzania treścią) i innymi platformami, takimi jak ERP (planowanie zasobów przedsiębiorstwa), POS (punkt sprzedaży), PIM (zarządzanie informacjami o produkcie) i bazy danych dostawców.

Wreszcie ważną częścią twojej oceny powinno być bezpieczeństwo. Twoja platforma musi być zgodna z globalnym standardem bezpieczeństwa danych branży kart płatniczych (PCI), więc koniecznie zapytaj swojego dostawcę o jego zasady.

Tłumaczenie ludzkie, maszynowe czy jedno i drugie?

Gdy już zdecydujesz się na najlepszą platformę eCommerce dla swoich potrzeb, będziesz musiał przetłumaczyć zawartość swojej witryny, taką jak opisy produktów, często zadawane pytania i obsługa klienta

Wyszkolone tłumaczenie maszynowe z doświadczoną edycją przez człowieka w celu zapewnienia dokładności może być dobrym wyborem, gdy samo zrozumienie treści jest właściwe. W zależności od kombinacji głośności i języków ta opcja może działać dobrze w przypadku często zadawanych pytań, opisów produktów, treści pomocy technicznej dla klientów i dokumentacji technicznej. Tymczasem jest to zazwyczaj bardziej opłacalne z krótszymi czasami realizacji.

Podczas gdy ludzkie tłumaczenie jest najlepszym wyborem dla wysoce kreatywnych treści marketingowych, takich jak slogany, slogany i inne przekonujące treści marketingowe.

Jak znaleźć profesjonalnych tłumaczy eCommerce?

W jakimkolwiek Tłumaczenie stron internetowych eCommerce projekt, praca z ekspertami jest krytyczna, nie tylko dlatego, że możesz zagwarantować profesjonalne wyniki, ale także dlatego, że rozumieją, że tłumaczenie eCommerce jest wielowymiarowe. Agencja tłumaczeń przetłumaczy Twój tekst i dźwięk na kilka różnych języków, ale również zlokalizuje treść, aby pasowała do każdej kultury. Będą pracować nad DTP, aby dostosować witrynę w razie potrzeby, tak aby mogła odpowiednio dostosować się do nowych pomysłów na tekst i/lub lokalizację.

Ponadto ustanowią otwarte linie komunikacji. Zadadzą właściwe pytania, a Twoim zadaniem jest upewnienie się, że kierownicy projektów mają jasność, że jesteś tam, aby zaoferować im odpowiedzi, pomagając im stworzyć jasny plan działania. Wynająłeś agencję, aby pracowała dla Ciebie, ale w rzeczywistości pracują z Tobą osoby. Im bardziej się przed nimi otworzysz, tym lepiej zrozumieją Ciebie, Twój biznes i tym lepiej będą w stanie wymyślić kreatywne i odpowiednie rozwiązania wszelkich pojawiających się wyzwań.

Wniosek

Stworzenie wielojęzycznej witryny eCommerce może być trudne. Możesz to jednak zrobić bezproblemowo, o ile masz odpowiednie narzędzia i wsparcie.

Przenieś swoją firmę na wyższy poziom, dodając funkcje wielojęzyczne. Może to pomóc w zwiększeniu zasięgu rynkowego i obsłudze klientów zagranicznych. W rezultacie z czasem zauważysz poprawę sprzedaży i przychodów.

Klucz do sukcesu w Tłumaczenie e-commerce jest współpraca z doświadczonym biurem tłumaczeń, któremu możesz zaufać. W Target Language Translation Services nasi wykwalifikowani tłumacze specjalizują się w określonych obszarach tematycznych, dzięki czemu są ekspertami w swojej dziedzinie. Kiedy będziesz gotowy do przetłumaczenia swojej witryny e-commerce, skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.

Ten artykuł został przedrukowany z Acclaro, Be Transalted i bayantech.

Jeśli istnieją prawa autorskie, poinformuj nas o tym na czas, usuniemy je prawidłowo za pierwszym razem.